Etre présent sur les réseaux sociaux, pourquoi et comment ?

C’est un thème très vaste sur lequel ont pu débattre Maxime Baumard de la société IAdvize, Jean-Jacques Turroc consultant en Marketing Digital chez WSI et Andria Andriuzzi de l’IEA Paris.

Afin de bien placer le débat, il est important de noter que plusieurs réseaux sociaux existent aujourd’hui. Facebook est plus utilisé pour les amis et les activités évenementielles alors que Twitter a plus une connotation business. Viadéo ou Linkedin ont plus une dimension professionnelle. Par contre, tous réunis, ils peuvent permettre d’avoir une véritable action de veille. Les forums et autres blogs donnent beaucoup d’informations sur les entreprises. C’est pourquoi, l’action de veille permettra de mesurer la qualité de la communication.

Une bonne stratégie de communication passe donc par les réseaux sociaux et la veille.

De plus, les réseaux sociaux créent des emplois. L’émergence de poste tels que le Community Manager en est l’exemple type. Ce poste clé de l’entreprise d’aujourd’hui va permettre d’avoir un vrai rôle de relations publiques et par conséquent de donner de l’information pertinente concernant les activités de l’entreprise. Ce poste remplace donc le chargé de relations presses.

Pourtant, malgré la forte présence de ces réseaux, un question reste eb suspend. Quel est l’avenir de ces réseaux sociaux ?

En effet, on peut constater le déploiement de sites tels que Youtube qui est très fortement utilisé et qui n’est pas un réseau social à proprement parlé. D’ailleurs les vidéos sur celui-ci sont beaucoup mieux indexées que sur les autres sites (comme par exemple Dailymotion).

Vont-ils s’orienter vers du « Social commerce » pour développer le business ? Que dire des blogs et des tchats ?

Il est surtout primordial de noter que les réseaux sociaux, quoi qu’ils adviennent, reste des outils qu’il faut savoir « manipuler ».