Interview de Pierre-Alexandre T. – Responsable du département BTP chez Interface Développement

• Parlez-nous de votre métier ?

Il s’agit d’organiser la stratégie commerciale d’un des deux départements de l’entreprise. Ce département a pour vocation de devenir le futur cœur de métier d’Interface Développement. J’ai pour mission de gérer toute l’activité du département : recherche et développement, marketing, recrutement, management, développement commercial, négociation des contrats avec les fournisseurs, financement et rentabilité du département, lobbying, communication, etc.

• Quel a été votre parcours ?

Après un bac ES, j’ai fait un BTS Communication des Entreprises. Je me suis ensuite orienté vers SUP’ DE COM afin de continuer dans la voie de la communication tout en élargissant mes domaines de compétences. J’ai terminé mes études par un M2 en marketing de l’innovation à l’IDRAC.

• Présentez-nous votre entreprise ?

Interface Développement est divisée en deux départements : le département Films plastiques techniques et le département BTP. Le département Films plastiques techniques (FPT) est spécialisé dans le domaine du thermoformage, des films techniques pour l’industrie et les applications spéciales. La taille, l’organisation de l’entreprise, son savoir faire, sa notoriété et son expertise font d’Interface Développement un acteur incontournable des problématiques spécifiques dans le domaine des films plastiques techniques. Le département BTP, spécialiste des composites et polymères, est quant à lui spécialisé dans le domaine des travaux routiers, d’assainissement et d’étanchéité. Fort de son implantation et de sa reconnaissance sur ces marchés travaux publics, Interface Développement travaille aujourd’hui au développement de toute une gamme de produits innovants destinés aux applications d’étanchéité et de réhabilitation des réseaux d’assainissement, secteurs en pleine croissance et innovants.

• Depuis combien de temps occupez-vous cette fonction ?

Je suis entré dans l’entreprise en avril 2006 pour réaliser mon stage de fin d’études (6 mois). J’ai ensuite été embauché en CDI en tant que cadre Responsable Marketing de l’entreprise. Début 2007, ma fonction a évolué : je suis devenu Responsable Marketing et Commercial. La partie commerciale ne concernait que le département BTP en région parisienne. En Novembre 2007 j’ai été nommé Responsable du Département BTP, département que j’avais totalement réorganisé de part ma fonction de responsable marketing.

• Quelles sont vos missions ?

Je suis chargé de développer très fortement l’activité commerciale du département BTP afin que celui-ci représente en 2009 environ 40% du Chiffre d’Affaires.

• Travaillez-vous en équipe ?

Oui, je travaille avec un commercial, une assistante commerciale et un ingénieur R&D. Au niveau commercial, je m’occupe surtout des grands comptes (EDF, AREVA, Aéroport de Paris, SNCF, Mairie de Paris, Total, ELF, etc.).

• Que préférez-vous dans votre métier ?

C’est le contact client qui me plait énormément dans ce métier, c’est d’ailleurs une des principales raisons qui m’a fait choisir ce secteur d’activité.

• Quelles sont les qualités requises pour exercer cette fonction ?

L’autonomie, la rigueur, le contact, la réactivité et l’organisation.

• Comment votre métier a-t-il évolué ?

Ma formation communication marketing ne m’a pas prédestiné à évoluer dans un secteur d’activité aussi technique. Je travaille principalement avec des ingénieurs et il a fallu que j’apprenne énormément de choses au niveau technique. Je suis donc passé d’une activité marketing à une activité de quasi-bureau d’études.

• Quels conseils donneriez-vous aux étudiants intéressés par votre métier ?

Il faut vraiment en avoir envie et ne pas compter ses heures… Le plus important est de faire un job qu’on aime. C’est un métier très intéressant mais il faut savoir en exploiter les richesses.

• Que vous a apporté la formation SUP’ DE COM ?

Une connaissance des différentes fonctions qui interagissent au sein d’une entreprise, et les prendre ainsi en compte afin d’harmoniser ses actions dans un objectif commun. D’autre part, la formation SUP’ DE COM m’a appris à vendre mes envies et mes objectifs au sein même de l’entreprise, chose beaucoup moins aisée que de vendre aux clients.

• Selon vous, quelles sont les règles d’or d’une bonne communication ?

L’empathie est vraiment primordiale dans ce métier car les travaux publics sont un domaine où la communication et le marketing en sont encore aux balbutiements.

• Quelles difficultés rencontrez-vous dans votre métier ?

La principale difficulté réside dans la gestion de toutes les tâches à la fois (administratif, RH, commerciale, R&D, Marketing et communication).

• Quels sont les avantages et les contraintes de votre métier ?

Avantages : La liberté d’action, l’autonomie.
Contraintes : Être présent et disponible pour les clients et les collaborateurs 6 jours/7 et 15 h/24 !
Savoir comprendre les besoins des clients sans avoir bénéficié d’une formation d’ingénieur.